訂購須知
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運費：宅配100元或貨到付款130元 *(大型商品運費需另外詢問並另外計算) |  |
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付款方式：線上刷卡或貨到付款或銀行/ATM匯款 | |
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單筆購物滿 1000元以上，享有免運費優惠！ |
運費細項需知：
■ 台灣本島(不含離島及偏遠地區)購物消費滿額1000元者，免物流寄送運費，未滿1000元者，需付運費100元
( 雙北以外配送方式： 均為新竹貨運常溫宅配送達 )
配送時間： 週一~週五 AM 8：30~PM 5：30（六、日例假日無配送服務）
■ 收貨地址無電梯時，需加收上樓費一箱30元/層
■ 偏遠地區及離島地區依宅配貨運公司有超區加價無法一一列舉請另外詢問!
■ 如有大型物件且無電梯者,運費會再另行通知
■ 實際到貨日期以配送業者安排送貨時間為主 正常為隔日或2-3日 , 部份商品交貨期較長或缺貨服務人員會先通知您。
第一步 選擇商品
首先您進入商品詳細介紹的網頁後，在商品特惠價旁邊有我要購物的圖示，您點選後即表示您已經將他放入購物清單中，系統會要求您輸入會員ID及密碼，如果您不想加入會員，請直接選擇非會員購物即可。
第二步 購物清單
畫面會出現您購物車內的清單，您可以查看購物車中的貨品，有尺寸的商品會出現空格讓您填寫尺寸，您可以按上面「尺寸」字樣，會出現一頁尺寸圖，供您參考填入。此購物車清單中還有4個選項功能：
● 「刪除」：勾選您不想買的商品，決定後按「刪除」後就會移除該項商品。
● 「重新計算」：如果您想增加購買的數量，可以直接修改數量，決定後按「重新計算」，程式將會自動將您新的商品金額計算出來。
● 「結帳」：當您確定清單上的商品及數量時，想要結帳便按此按鈕，您便可進入下一步驟了。
● 「購物車」：商品放入購物車內超過30分鐘以上，您沒有任何動作時，系統自動清除存記錄，如果您無法立即結帳，請將商品加入追蹤清單。
第三步 填寫資料會員購物
會員登入後，請確認訂購資料及系統自動帶出的基本資料，再進行結帳步驟。非會員購物：請將基本資料、送貨地址、電話、等依表格填入，再進行結帳步驟。
第四步 結帳
當您已經確定您所要購買的商品，剩下的就是付帳了，我們提供您的付款方式，「 線上購物一律請先匯款,待收到款項後立即送貨」，公司行號待加入成為企業客戶後則可採月結.選擇好商品的付款方式，在核對送貨人、地址、電話，確認訂單即完成交易。
您也可利用ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳，我們的轉帳資料如下:
國泰世華商業銀行
松江分行帳號:028030209950
戶名:高靖文具有限公司
第五步 完成購物
當您看到此畫面時，恭喜您，您的交易已經完成，系統會自動寄出訂單完成信函至您所填入的E-mail信箱，現在的您只要在家中等待我們將商品送至您的手中，畫下完美的網路購物之旅。
退換貨注意事項
1.轉帳時您需負擔轉帳手續費17元，如您使用的金融卡是國泰世華銀行且使用國泰世華自動櫃員機則不必負擔此筆費用。若選擇ATM轉帳付款或是匯款方式，日後如需要退款，轉帳手續費17元及匯費30元為國泰世華銀行收取的費用，恕無法一併退還，請您見諒。
2.一週內產品如有問題可換貨，逾期不接受退貨。如訂購人訂錯商品需退貨或換貨，退換貨運費則由訂購人付擔。
商品退換貨須知：
■ 依照消費者保護法規定，線上購物消費者享有商品出貨之後七天審閱期之保障，但猶豫期並非試用期。請您退回商品時保持原交付狀態且包裝完整，否則恕不接受退訂。
■ 產品外包裝一經拆封使用，恕無法辦理退貨。
■ 若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，須將當次訂購有關優惠商品或贈品同時退回。
■ 退貨商品需於收到商品7日內來電告知業務/客服人員，並確定是否可退貨。
■ 退回產品內外包裝必須完整無污損(外盒勿損毀包含附件、內外包裝、隨機文件、廠商紙箱、贈品等)，否則無法退換。
■ 若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤，買方必須自行將產品退回本公司運費自付或從退款中扣除運費。(如需本公司取回，買方需支付運費)。
■ 退(換)貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝，並以寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字，否則無法退(換)貨。
提醒 : 下列情形無法接受商品退換：
■ 已簽收商品超過七天。
■ 訂製品、調貨商品、或已經使用之事務機等機器類商品或客服人員事先已告知 無法退貨的商品。
■ 產品內外包裝已污損、拆封或不完整 (商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形)。
■ 未完整退回產品配件、說明書、贈品、發票及退補換貨單。
■ 耗材類商品經拆封後恕無法退換請特別注意：原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若商品有欠缺或損毀，本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。
取消訂單或是退貨之退款，若符合退款條件時，會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。若您所使用的付款方式為ATM 轉帳時，請您提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。
■ 依照消費者保護法規定，線上購物消費者享有商品出貨之後七天審閱期之保障，但猶豫期並非試用期。請您退回商品時保持原交付狀態且包裝完整，否則恕不接受退訂。
■ 產品外包裝一經拆封使用，恕無法辦理退貨。
■ 若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，須將當次訂購有關優惠商品或贈品同時退回。
■ 退貨商品需於收到商品7日內來電告知業務/客服人員，並確定是否可退貨。
■ 退回產品內外包裝必須完整無污損(外盒勿損毀包含附件、內外包裝、隨機文件、廠商紙箱、贈品等)，否則無法退換。
■ 若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤，買方必須自行將產品退回本公司運費自付或從退款中扣除運費。(如需本公司取回，買方需支付運費)。
■ 退(換)貨的商品請保持其完整性、無損及完整包裝，並以寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再另外包裝，勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字，否則無法退(換)貨。
提醒 : 下列情形無法接受商品退換：
■ 已簽收商品超過七天。
■ 訂製品、調貨商品、或已經使用之事務機等機器類商品或客服人員事先已告知 無法退貨的商品。
■ 產品內外包裝已污損、拆封或不完整 (商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形)。
■ 未完整退回產品配件、說明書、贈品、發票及退補換貨單。
■ 耗材類商品經拆封後恕無法退換請特別注意：原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若商品有欠缺或損毀，本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。
取消訂單或是退貨之退款，若符合退款條件時，會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中。若您所使用的付款方式為ATM 轉帳時，請您提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。
